A termékek az átvételtől számított 30 napon belül cserélhetők és visszaküldhetők. Minden visszaküldött terméknek használatlan/nem hordott és mosatlan állapotban kell lennie, eredeti csomagolással és címkékkel.

Késleltetett vagy elveszett visszatérítés (ha van)

Ha nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.

Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával, és eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megtörténik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Általában némi feldolgozási időbe telik, amíg a visszatérítés megtörténik. Ha mindezt megtette, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az ionaiozvb@gmail.com címen.

Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az ionaiozvb@gmail.com címen

   Szerezzen visszaküldési címet.